De plus en plus d'usagers galèrent dans leurs démarches administratives (61% contre 39% il y a 8 ans) et un quart abandonne https://www.bfmtv.com/economie/economie-social/social/de-plus-en-plus-d-usagers-galerent-dans-leurs-demarches-administratives-61-contre-39-il-y-a-8-ans-et-un-quart-abandonne_AD-202510130460.html