Bienvenus dans Les Folles anecdotes du taff. Cette semaine je vous raconte l'histoir - Qwice

Bienvenus dans Les Folles anecdotes du taff. Cette semaine je vous raconte l'histoire d'un pompe funèbre pressé. Bonne lecture et à vos votes pour le prochain sujet. Un pompe funèbre p

RadisAtomique - Qwice 2026

Bienvenus dans Les Folles anecdotes du taff. Cette semaine je vous raconte l'histoire d'un pompe funèbre pressé. Bonne lecture et à vos votes pour le prochain sujet. Un pompe funèbre pressé : Il y a quelques semaines, je reçois un dossier de demande d’inhumation : il s’agit d’une demande d'un pompe funèbre pour placer une urne dans un columbarium vendredi. Je survole les différentes pièces du dossier et vois que tout est en règle. Je retourne donc un mail au pompe funèbre pour lui accuser réception de sa demande. J’attrape un nouveau dossier et commence à enregistrer la demande informatiquement. Concessionnaire ? Ok. Défunt ? Ok. Cérémonie ? Le corps est prévu pour une crémation à 16h et le pompe funèbre souhaite effectuer le dépôt de l’urne à 19h. Et là, ça coince pour plusieurs raisons : - Entre l’entrée en crémation du corps et la remise de l’urne à la famille, il faut généralement compter 4 heures. - Le service technique finit sa journée à 17h. Ils peuvent occasionnellement adapter leurs horaires, mais là, ça fait un peu tard. - Le cimetière ferme à 19h : il faudrait donc que le concierge décale également son heure de fermeture. - Au moment où je reçois la demande, il fait nuit à 19h. Je prends donc mon téléphone pour expliquer tout ça aux pompes funèbres, mais leur réponse m’a surprise : - Bonjour, ici Radis du cimetière. Je vous appelle concernant le dépôt d’urne en columbarium pour la famille Chose. - Bonjour Radis. Oui, je vous écoute. - Oui, merci. J’étais en train de finaliser le dossier et je vois que vous prévoyez une inhumation pour 19h. Mais le cimetière ferme à 19h. Est-ce qu’il serait possible de faire le dépôt lundi ou éventuellement samedi matin ? - Non, mais ça ira : on sera là un peu avant. - Je vois également que la crémation est prévue pour 16h. Je sais que le crématorium n’est pas loin, mais 3 heures, ça me paraît un peu court… - Non, mais on a fait ça comme ça parce qu’on est quand même à 15 km de chez vous. Et là, ça tombe qu’on a une cérémonie pas très loin, donc on pourra la faire entre le crématorium et chez vous. - Monsieur, je suis désolée, mais on ne pourra pas accepter votre demande pour 19h. Et, selon le règlement du cimetière, les inhumations se font entre 8h30 et 17h30 les jours de semaine. - Et, au pire, y’a pas quelqu’un de chez vous qui peut la récupérer pour le dépôt ? Parce que là, il va falloir faire un aller-retour juste pour vous donner l’urne, en fait. - Non, Monsieur, le cimetière ne propose pas ce type de service. - Ouais… bah, c’est pas terrible là. Ben, je viendrai lundi à 8h30 du coup, je passerai avant d’aller à l’agence. - Entendu, c’est noté pour nous. Je vous remercie, Monsieur. Bonne journée, à lundi. - Ouais, voilà à lundi. Il faut savoir qu’au besoin, une urne peut rester jusqu’à un an au crématorium dans l’attente de son placement ou de sa dispersion. Et le pompe funèbre ne se contente pas de nous « donner » l’urne : il démonte et remonte la plaque avec un marbrier, dépose l’urne et, généralement, dit quelques mots. L’équipe du cimetière n’est là que pour « vérifier » que tout se passe de manière conforme.