La "folle" de la grille d'entrée <p style="text-align:left;">Il y a quelques années, je vivais dans un appartement au sein d'un genre de villa, où il y avait une grande grille pour rentrer avec un badge électronique. Le mécanisme qui poussait la porte à se refermer était drôlement réglé et il n'y avait pas de patin de part et d'autre de la porte, aussi quand elle se refermait cela occasionnait nécessairemenr un choc et un claquage. Et parfois, la voisine sortait en hurlant et en insultant tout le monde. C'était assez violent, un peu décousu et vindicatif.</p><p style="text-align:left;">D'autres voisin<span>s qui habitaient de l'autre côté de la porte disaient qu'on ne l'entendait pas de chez eux. Alors les voisins avaient pris l'habitude de l'appeler "la folle". Et effectivement, des fois ça hurlait fort ou ça partait en menaces.</span></p><p style="text-align:justify;">Un soir alors que je rentrais, au moment où la porte se referme, voilà la "folle" qui me saute dessus et m'invective. Habitué à la violence verbale grâce à la magie des réseaux, je reste stoïque et écoute attentivement son manège.</p><p style="text-align:left;">Alors qu'elle continue sa litanie agressive, je la coupe et lui dis en substance "je comprends, je vais réparer ça". La dame reste coi, car rien dans cet échange ne pouvait présager d'une sortie de ce genre. Je rentre chez moi et récupère quelque matériel de bricolage.</p><p style="text-align:justify;">Je reviens et place des patins, règle le mécanisme, et applique du wd40 un peu partout (c'est vachement efficace). L'astuce : je lime aussi légèrement une partie en métal pour assurer un parfait coulissement des pièces. Pendant ces quelques instants, la dame reste là bras croisés.</p><p style="text-align:justify;">Quand j'ai terminé, sans un mot je la regarde, ouvre la porte tout en grand au maximum, et la laisse se refermer toute seule. Surprise, elle se referme certes avec bruit mais bien moindre qu'avant. La dame se confond alors en remerciements et en excuses.</p><p style="text-align:left;">On ne l'a plus jamais entendue agresser qui que ce soit après ça. Cette anecdote peut avoir l'air de rien, mais j'avais trouvé l'issue intéressante. Parfois, les gens ont juste besoin qu'on les écoute. Même les plus vindicatifs, et même celles et ceux qui passent pour fous.</p>