Le nombre d'utilisateurs sur les forums en ligne est en chute libre. La cause directe : les chatbots par IA. Au lieu de demander de l'aide sur un forum quand ils ont un problème, les internautes demandent d'abord de l'aide aux chatbots. C'est triste parce qu'on va perdre tout un pan "utilitaire" et "communautaire" du web, mais en même temps est-ce que ce n'est pas aussi l'occasion d'utiliser les réseaux sociaux pour vraiment s'intéresser aux personnes, plutôt qu'à demander des conseils ?