Grâce à l'IA générative les callbot 🤖 sont de plus en plus déployés dans un service client 📞 . Par rapport aux callbots en IA "classiques", c'est un vrai changement, car l'IA générative apporte de belles évolutions : ✔️ Le bot parle avec une voix naturelle et personnalisée, très proche de celle d’un conseiller humain. ✔️ Les conversations sont fluides et non linéaires (on peut couper la parole au bot), en s’adaptant aux besoins et aux... ...émotions des clients. ✔️ Plus d'intelligence, par exemple pour proposer de nouveaux services pour accroitre le panier moyen. ✔️ Automatiser les campagnes d’appels sortants, pour optimiser coût et productivité ✔️ Une mise en place plus rapide, avec des projets qui se comptent en jours voire en semaine, sans mobiliser d’importantes ressources internes. Vous voulez tester un callbot basé sur l'IA Générative, ou nous poser toutes vos questions sur ce sujet ? 📅 RDV le 20 mars à 9h30 pour un webinaire de 45 minutes que j'aurais le plaisir de co-animer avec Stéphanie Delestre de Volubile. Vous vous inscrire, c'est sur ce lien : 👉 https://lnkd.in/ey7FnN7Y A l’issue du webinar, vous échangerez en direct avec notre callbot IA générative et vous pourrez lui toutes vos questions. Une démonstration qui risque de vous surprendre ! Et pour vous, les callbots, c'est pour quand 👇