« Le plus beau métier du monde est de réunir les hommes ». Cette citation de Jean Monnet désigne une pratique qui devrait être plus largement mise en avant : celle de la médiation. Nombreuses peuvent être les occasions qui nous amènent à sortir les griffes, qui nous hérissent le poil. Pour autant, quand la situation devient trop tendue, il est toujours souhaitable de laisser intervenir ces personnes de bonne volonté qui souhaitent rétablir une communication,... <p>...prévenir un différend, réconcilier les parties. </p><p>Le rôle du médiateur favorise l’éclosion de solutions satisfaisantes pour les parties, ou tout du moins qui ouvrent la voie à des échanges apaisés. </p><p>Montrer patte blanche afin de mettre en confiance les adversaires, éviter de caresser à rebrousse-poil l’un ou l’autre, et encourager la culture du règlement amiable des différends, voici l’approche du médiateur. </p><p>Que ce soit dans un couple ou au sein d’une entreprise, savoir recréer du lien, restaurer la confiance et les relations entre deux personnes qui sont comme chien et chat n’est pas chose aisée. </p><p>Alors, facilitons les choses pour cet arbitre du quotidien, ce porte-parole des griefs, cet homme (ou cette femme) des doléances. </p><p>Émissaire de bonne volonté, connaissez-vous ce synonyme à "médiateur" qui nous vient des pays nordiques ? Vous donnez votre langue au chat ? Il s’agit de... l’ombudsman. </p><p>Sur ce, je vous souhaite une bonne journée et vous donne rendez-vous demain dès potron-minet ! 😸</p>